Die erste Zahlung wurde gebucht, die Bestellung trägt den Bezahlt-Tag. Die zweite Zahlung erscheint mit dem Status "Nicht gefunden", weil die Bestellung nicht mehr zu den offenen gehört. Die Spalte "Bestellung" bleibt dabei leer.
- Setzen Sie bei der Zeile den Haken bei "Geprüft".
- Klicken Sie auf "Markierte als privat kennzeichnen" und bestätigen Sie.
Die Zahlung landet dann unter "Private Konto-Umsätze" und bleibt dort nachvollziehbar.
Die Rückzahlung an den Kunden erledigen Sie außerhalb der App, denn die App löst keine Überweisungen aus.
Die Rückzahlung an den Kunden erledigen Sie außerhalb der App, denn die App löst keine Überweisungen aus.
Hinweis:
Notieren Sie sich vor dem Aussortieren die Transaktions-ID. Über einen Klick darauf sehen Sie auf der Detailseite IBAN und Kontoinhaber, die Sie für die Rückzahlung brauchen.