Das hängt davon ab, ob die App die Sammelüberweisung selbst erkannt hat.

Weg A: Die App erkennt die Sammelüberweisung automatisch

Das klappt, wenn der Kunde alle Bestellnummern im Verwendungszweck angegeben hat und
der Betrag der Summe der Bestellungen entspricht.
  1. Klicken Sie auf "Bestellungen abgleichen".
  2. Die Zeile erhält den Status "Mehrere Bestellungen gefunden" (Betrag exakt) oder "Mehrere Bestellungen gefunden (Toleranz)" (Betrag innerhalb Ihrer Kulanzgrenze).
  3. In der Spalte "Bestellung" stehen alle Bestellungen untereinander, darunter die Summe.
  4. Bei exakter Summe ist der Haken bei "Geprüft" schon gesetzt. Bei einem Toleranztreffer setzen Sie ihn nach Ihrer Kontrolle selbst.
  5. Buchen Sie über den Euro-Button oder "Markierte als bezahlt kennzeichnen". Alle enthaltenen Bestellungen werden gemeinsam gebucht.

Weg B: Sie stellen die Sammelüberweisung von Hand zusammen

Nötig, wenn der Kunde nicht alle Nummern angegeben hat oder die App die Zahlung anders eingeordnet hat.
  1. Klicken Sie in der Zeile auf die Lupe ("Bestellung suchen").
  2. Wählen Sie in der Bestellauswahl **alle** zugehörigen Bestellungen aus. Die Auswahlerlaubt mehrere Einträge.
  3. Bestätigen Sie. Die Zeile zeigt alle Bestellungen mit Summe und den Status "Manuell zugeordnet".
  4. Vergleichen Sie die Summe mit dem Überweisungsbetrag und buchen Sie.

Hinweise:

  1. Über den Block auf der Bestellseite lässt sich eine Zahlung immer nur der jeweils geöffneten Bestellung zuordnen. Für Sammelüberweisungen ist deshalb Weg B in der App der richtige.
  2. Für Ihr Monatslimit zählt jede Bestellung einzeln. Eine Sammelüberweisung über drei Bestellungen verbraucht drei Buchungen.