Zuerst die wichtigste Information: Wenn die App eine Bestellung bucht und der Tag-Modus ausgeschaltet ist, wird die **gesamte** Bestellung als bezahlt markiert, unabhängig davon, wie viel tatsächlich überwiesen wurde. Eine Teilzahlung erfasst die App nicht.
Je nach Höhe der Abweichung gibt es drei Wege.
Je nach Höhe der Abweichung gibt es drei Wege.
Weg A: kleine Abweichungen dauerhaft tolerieren
Geeignet für Rundungsdifferenzen, abgezogene Bankgebühren oder Kunden, die auf volle
Euro aufrunden.
Euro aufrunden.
- Öffnen Sie "Einstellungen".
- Tragen Sie unter "Kulanzbetrag Negativ" ein, wie viel ein Kunde höchstens zu wenig zahlen darf, zum Beispiel `0,50`.
- Tragen Sie unter "Kulanzbetrag Positiv" ein, wie viel ein Kunde höchstens zu viel zahlen darf.
- Klicken Sie auf "Einstellungen speichern".
- Klicken Sie auf der Startseite auf "Bestellungen abgleichen".
- Zahlungen innerhalb der Toleranz erscheinen jetzt als "Gefunden (Toleranz)". Prüfen Sie sie, setzen Sie den Haken bei "Geprüft" und buchen Sie.
Weg B: eine einzelne Abweichung von Hand akzeptieren
Geeignet, wenn Sie im Einzelfall entscheiden, dass der Betrag in Ordnung ist, etwa
nach Rücksprache mit dem Kunden.
nach Rücksprache mit dem Kunden.
- Die Zeile steht auf "Betrag abweichend". Die Bestellung ist in der Spalte "Bestellung" bereits angezeigt.
- Setzen Sie den Haken bei "Geprüft".
- Buchen Sie über den Euro-Button.
Weg C: auf die Restzahlung warten
Geeignet, wenn ein nennenswerter Betrag fehlt und Sie die Bestellung erst nach
vollständiger Zahlung freigeben wollen.
vollständiger Zahlung freigeben wollen.
- Lassen Sie die Zeile ohne Haken bei "Geprüft" stehen. Sie wird nicht gebucht.
- Sobald die Restzahlung eingegangen ist, buchen Sie die Bestellung über eine der beiden Zahlungen (Lupe, dann Euro-Button).
- Die andere Zahlung bleibt danach mit dem Status "Nicht gefunden" in der Liste stehen, ohne Eintrag in der Spalte "Bestellung". Setzen Sie den Haken bei "Geprüft" und klicken Sie auf "Markierte als privat kennzeichnen", um sie zu entfernen.
Achtung: Setzen Sie die Kulanzbeträge nicht zu hoch. Bei großer Toleranz steigt das Risiko, dass eine Zahlung einer falschen Bestellung zugeordnet wird.
